Sıkça Sorulan Sorular

Tarfin Mobil hangi telefonlarda kullanılabilir?

Tarfin Mobil şu an için Android kullanıcılarına aktif olarak hizmet vermektedir. IOS için çalışmalarımız devam etmektedir.

Tarfin Mobil’de ürünleri nasıl görebilirim?

Google Play Store üzerinden Tarfin Mobil uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra bulunduğunuz konumu seçerek gübre, yem, tohum ve akaryakıt kategorilerinde ürünleri ve ürünlerin markasını görebilir, istediğiniz ürünü seçerek Tarfin satış noktalarından peşin ya da vadeli alışveriş yapabilirsiniz.

Tarfin Mobil’de nasıl başvuru yapabilirim? Başvuru sonucumu nereden öğreneceğim?

Tarfin Mobil uygulamasında,

Bulunduğunuz konumu seçiniz.
Satın alacağınız ürünü seçiniz.
Çevrenizdeki satış noktalarından size uygun olanı seçiniz.
Peşin ya da vadeli satın alma opsiyonlarından size uygun olanı seçin.
Alacağınız ürün miktarı, telefon bilgisi gibi kısımları doldurunuz.
Tüm soruları cevapladığınızda ekranda “Başvurunuz Değerlendiriliyor” uyarsı çıkacaktır.
Başvurunuzun değerlendirilmesi 4-6 dakika içerisinde tamamlanacak ve başvuru sonucunuz ekranda yer alacaktır.
Bu aşamada uygulamayı kapatmanız durumunda, başvuru sonucunuz belirlendiğinde size bir bildirim göndereceğiz. Lütfen başvuru yapmadan önce Tarfin’den gelen bildirimlere izin veriniz.
Başvuru sonucunda seçtiğiniz satış noktasının iletişim bilgilerini ve alışverişiniz için gerekli doğrulama kodunu Tarfin Mobil üzerinde görüntüleyebilirsiniz.
Doğrulama kodunuz ile seçtiğiniz satış noktasından alışverişinizi 7 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

Tarfin Mobil’de başvurumu tamamlayamadım, ne yapmalıyım?

Başvurunuz sırasında bir hata olması durumunda bize 0850 346 81 82 numaralı Tarfin Çiftçi Destek Hattı’ndan ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimi vadeli almak istiyorum ne yapmam lazım?

Tarfin Mobil uygulamasına giriş yapıp bulunduğunuz konumu seçip, ihtiyacınız olan ürüne tıkladığınızda vadeli ödeme seçeneğini işaretleyerek başvuru girişinizi oluşturabilirsiniz. Başvurunuz onaylandığında seçtiğiniz satış noktası ve iletişim bilgileri ekranınıza otomatik olarak gelecektir. Ekrandaki doğrulama kodu ile 7 gün içerisinde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ürünlerimi peşin almak istiyorum ne yapmam lazım?

Tarfin Mobil uygulamasına giriş yapıp bulunduğunuz konumu seçip, ihtiyacınız olan ürüne tıkladığınızda peşin ödeme seçeneğini işaretleyerek başvuru girişinizi oluşturabilir sonrasında ürünlerinizi almak için seçtiğiniz satış noktasıyla iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerin gönderimini nasıl yapıyorsunuz?

Alışverişiniz sonrası ekranda seçtiğiniz satış noktasının tüm bilgilerini görebilirsiniz, buradan satış noktamız ile iletişime geçerek nakliye servisi ile ürünlerinizi teslim alabilirsiniz, kargo ile gönderim şu an için mevcut değildir. Nakliye ücreti satış noktalarımız tarafından belirlenen bölgenin mesafesi ve ürün alımına göre belirlenmektedir.